Bienvenido/a a Nexentials! Al navegar o comprar en nuestra tienda online, aceptás nuestros Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos antes de realizar tu compra.
Nexentials es una tienda online de productos funcionales, tecnológicos y de diseño para tu día a día. Vendemos artículos para el hogar, bienestar, belleza, tecnología y accesorios, pensados para hacer tu rutina más simple, cómoda y especial.
Operamos exclusivamente de forma online. No contamos con local físico de atención al público.
Productos
Las imágenes, videos, colores, medidas y descripciones publicadas buscan representar los productos de la forma más fiel posible. Sin embargo, pueden existir pequeñas diferencias de color, brillo, textura, terminación o tamaño por iluminación, pantalla, proveedor o partida de fabricación.
Algunas imágenes, videos o piezas publicitarias pueden haber sido generadas, editadas o mejoradas mediante herramientas de inteligencia artificial, tomando como referencia los productos reales comercializados por Nexentials. Estas representaciones tienen fines ilustrativos y publicitarios, pudiendo existir ligeras variaciones visuales respecto al producto final.
Nexentials podrá modificar productos, precios, promociones, imágenes o stock sin previo aviso, respetando siempre las compras ya confirmadas.
Precios, pagos y stock
Todos los precios están expresados en pesos argentinos, salvo que se indique lo contrario.
La compra queda confirmada una vez acreditado el pago y validado el stock disponible. Si por error de sistema, falta de stock, error evidente de precio o problema de publicación no pudiéramos procesar una compra, podremos cancelarla y reintegrar el dinero abonado.
Los pagos se realizan a través de los medios disponibles en la tienda. La aprobación o rechazo del pago depende de las plataformas, bancos, tarjetas o entidades intervinientes.
Envíos
Realizamos envíos dentro de Argentina a través de los operadores logísticos disponibles en el checkout.
Los tiempos de entrega son estimativos y pueden variar por causas ajenas a Nexentials, como demoras del correo, alta demanda, feriados, clima, zonas de difícil acceso, errores en el domicilio o ausencia del destinatario.
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos de envío. Si el pedido no puede entregarse por datos incorrectos o ausencia del destinatario, los costos de reenvío podrán estar a cargo del cliente.
Cambios, devoluciones y garantía
Las condiciones de cambios, devoluciones, arrepentimiento y garantía se detallan en nuestra página de Cambios, Devoluciones y Garantía.
Los productos nuevos cuentan con garantía oficial de 30 días desde la entrega, aplicable a fallas de fabricación. La garantía no cubre daños por mal uso, golpes, caídas, humedad, contacto indebido con agua, uso de cargadores o accesorios no compatibles, manipulación indebida o desgaste normal.
Uso correcto de los productos
El cliente deberá utilizar los productos de acuerdo con su finalidad e instrucciones de uso.
En productos electrónicos, difusores o productos que utilicen agua, aceites o vapor, se recomienda verificar compatibilidad, no mojar componentes eléctricos, no superar la capacidad indicada, usar líquidos aptos y limpiar regularmente.
Nexentials no será responsable por daños derivados de mal uso, descuido, instalación incorrecta, falta de mantenimiento o uso distinto al previsto.
Privacidad
Los datos personales ingresados en la tienda serán tratados conforme nuestra Política de Privacidad y Uso de Datos.
Modificaciones
Nexentials podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en la tienda y aplicarán desde su publicación. Las compras realizadas antes de una modificación se regirán por los términos vigentes al momento de la compra.
